الأحكاموالشروطالخاصةبالسحب

يرجىقراءةالشروطوالأحكامبعناية.

بالإشتراكفيالخدماتالمؤهلةوالحملةالترويجية،يقرويوافقالمشاركونعلىالالتزامبالشروطوالأحكامالخاصةبشركةاستيسيالبحرينش.م.بمقفلة (يشارإليهباسم "المروجج" أو "stc") وأيشروطوأحكامخاصةمنشورةعلىموقع stc (http://www.stc.com.bh)"الموقعالالكتروني" فيمايتعلقبالسحبعلىخدمات stc والحملاتالترويجيةلها.

1.الشروطالعامة

1.1.يقتصرالسحبعلىالجائزة ("الجائزة") فقطعلىعملاء stc الجددأوالعملاءالحاليينالذينيستخدمونأيمنالخدماتالمبينةفيالبند 2.1 ("الخدماتالمؤهلة") خلالالمدةالترويجية) "حملةالترويجية" أو "الترويج").

1.2.تبدأالمدةالترويجيةمنتاريخ 6 أكتوبر 2024 ولغاية 28 فبراير 2025 ("المدةالترويجية").

1.3.تحتفظشركة stc بالحقفيتمديدالمدةالترويجيةوإضافةخدماتجديدةمؤهلةمنخلالتعديلالشروطوالأحكامالحاليةبعدالحصولعلىموافقةوزارةالصناعةوالتجارة ("الوزارة".)

1.4.فيحالقررتشركة stc تمديدالمدةالترويجية،سيتماعتبارجميعالمشتركينالمسجلينفيالمدةالترويجيةخلالمدتهاالأصليةتلقائياًمشاركينفيالمدةالترويجيةالممتدة.

1.5.يوافقالمشاركفيالسحبعلىتلقيرسائلنصيةمنشركة stc تتعلقبالخدماتالمؤهلةوالحملةالترويجية.

2.أهليةالمشاركة

2.1.أهليةالمشاركةفيالسحبتكونبناءاًعلىمايلي:

2.1.1.إعادةالشحن (Recharge & WIN):

‌أ.يتاحالسحبلعملاءخدمة stc مسبقوآجلالدفع.

‌ب.بخصوصعملاءخدمة stc مسبقالدفعسيكونالعملاءمؤهلينلدخولالسحب / السحبعلىالجائزةعندقيامهمبإعادةشحنالخطخلالالمدةالترويجية.

2.1.2.شراء،ترقيةالخدمة،جددواربح

يتاهلعملاءشركة stcبخدمةالدفعالآجلو / أوالدفعالمسبقلدخولفيالسحب / السحبعلىالمكافأةخلالفترةالعرضالترويجيحسبالبنودالتالية:

‌أ.شراءخطجديدمعخطةمفعلةاثناءفترةالعرضالترويجي ;

‌ب.ترقيةالباقةالحالية;

‌ج.تجديدالباقةالحالية.

‌د.شراءالجهازمعالتأمين/ضمان.

‌ه.شراءتأمينسيارةمنموقع / تطبيقاستيسي

2.1.3.و \ او STC Play & WIN:

‌أ.يتاحالمشاركةمنخلالالرسائلالقصيرة SMS (98850) والموقعالإلكتروني.

‌ب.لكييقوممشتركى stc بالتسجيلفيالخدمةالمؤهلة،يجبعليهإرسالرسالةنصيةقصيرةمعإحدىكلماتالاشتراكالتالية: "ON"،أوأحدالأرقاممن 1 إلى 9 أوالاشتراكمنخلالالموقعالإلكتروني.

‌ج.عندالتسجيل،تكونالخدمةالمؤهلةمجانيةلليومالأولولمرةواحدةفقط. سيتممنحالمستخدمينفرصةالدخولفيالسحب / السحبللفوزبالجوائز،وتلقيرسالةمحتوىالمعلوماتوالترفيهاليومية،والتييمكنالعثورعليهابعدذلك،تكونرسومالاشتراك 0.125 ديناربحرينيفياليوم.

‌د.المشاركةمتاحهعنطريقالرسائلالنصيبةمنالرمزالقصير 98853 وتطبيق stc BH.

‌ه.للتسجيلفيالخدمةالمؤهلةبالنسبةلعملاء stc ،يجبعليهمإرسالرسالةنصيةقصيرةتحتويعلىإحدىكلماتالاشتراكالتالية: "تشغيل"،باستخدامالأرقاممن 1 إلى 9،أوالاشتراكمنخلالتطبيق stc BH.

‌و.عندالتسجيل،تكونالخدمةالمؤهلةمجانيةلليومالأولولمرةواحدةفقط. سيتممنحالمستخدمينفرصاللدخولفيالسحبللفوزبالجوائزوتلقيرسالةمحتوىالمعلوماتوالترفيهاليومية،والتييمكنالعثورعليهاعلىالموقعالإلكتروني.بعدذلك،تبلغالرسوم 0.150 ديناربحرينيفياليوم (باستثناءضريبةالقيمةالمضافة).

‌ز.جميعالرسائلالمرسلةمنالرمزالقصير 98850 مجانية،باستثناءرسائلالمحتوىبعدانتهاءالفترةالتجريبيةالمجانيةالمذكورةأعلاهوالتيستكلف 0.125 ديناربحرينيفياليوم.

‌ح.جميعالرسائلالمرسلةمنالرمزالقصير 98853 مجانية،باستثناءرسائلالمحتوىبعدانتهاءالفترةالتجريبيةالمجانيةالمذكورةأعلاه،والتيتبلغتكلفتها 0.150 ديناربحرينيفياليوم (باستثناءضريبةالقيمةالمضافة)

‌ط.يجوزللعميلإلغاءالاشتراكفيالخدمةالمؤهلةباستخدامأيمنالطرقالتالية:

i.إرسالرسالةنصيةقصيرةمعالكلماتالرئيسيةالانسحابإلى 98850؛أو

ii.إرسالرسالةنصيةقصيرةتحتويعلىكلماتإلغاءالاشتراكإلى 98853;عنطريقتسجيلالدخولإلىوالنقرعلىزرإلغاءالاشتراكفيقسم "حسابي"؛

iii.عنطريقالاتصالبمركزالاتصالاتعلى 124.

‌ي.تكلفةالاشتراكبالسحبلاتشملالرسومالمتعلقةبالخدماتالأخرى (مثل WAP أو GPRS أوالإنترنتعبرالهاتفالمحمول) ولاتكلفةالوصولإلىموقعالويب.

‌ك.الهاتفالمحموللسياسةالتسعيرالخاصةب stc.

‌ل.يخضعإستخدام WAP أو GPRS أوالإنترنتعبر

‌م.الهاتفالمحموللسياسةالتسعيرالخاصةب stc.

2.2.يجبعلىالمشاركأنيكونقدتم 18 عاماًعلىالأقلفيوقتالمشاركةفيالسحبليكونمؤهلاللحصولعلىالجائزة.

2.3.لايحقلموظفيشركة stc (أوأفرادعائلاتهمالمباشرة) المشاركةفيالسحوباتوالفوزبأيمنالجوائز. "الأسرةالمباشرة" تعنيالزوج،أوالزوجة،أوالوالدين،أوالأطفالأوالأخوة،سواءكانوايعيشونفينفسالمنزلالتييعيشفيهاالموظفأملا.

2.4.لايجوزللمشاركينالدخولفيالسحبإلامرةواحدة،مالمتنصالشروطوالأحكامعلىخلافذلك.

2.5.تحتفظشركة stc بحقاستبعادأيمشارك (بعدموافقةوزارةالصناعةوالتجارة) إذاكانلديهاأسبابمعقولةللاعتقادبأنالمشاركقدخرقأيبندمنبنودهذهالشروطوالأحكام.

2.6.بالمشاركةفيالسحب،يضمنالمشاركونبموجبذلكبأنجميعالمعلوماتالمقدمةصحيحةوحديثةوكاملة.

2.7.يجبأنيكونكلمشاركفيالخدمةالمؤهلةوالسحبهوالمالكالقانونيلبطاقةالخطالتييستخدمالخدمةمنخلالها. وإلافإنهذاالمشاركمسؤولأمامشركة stc أوأماممالكبطاقةالخطتلك.

3.شروطالاستخداموالتغييرات

3.1.يقرالمشاركينبأنهمقرأواوفهمواهذهالشروطوالأحكامكمانشرتعلىالموقعالالكترونيللشركة .stc

3.2.منخلالالتسجيلفيالخدمةالمؤهلةو/أوالتسجيلللحصولعلىالجائزة،يعبرالمشاركونعنقبولهمالكاملوفهمهمالكامللهذهالشروطوالأحكام.

3.3.تحتفظشركة stc بحقإلغاءأوتعديلهذهالشروطوالأحكامفيأيوقتعندالحصولعلىموافقةالوزارة. سيتمنشرأيتغييراتأوتعديلاتعلىموقعالشركة stc.

3.4.فيحالةنشوءأينزاعبشأنالشروطوالأحكامأوأيسلوكأوالنتائجوأيةأمورأخرىمتعلقةبالجائزة،يكونقرارالشركة stc نهائياًبهذاالشأنوذلكبعدالحصولعلىموافقةالوزارة.

3.5.ستبقىهذهالشروطوالأحكامساريةالمفعولخلالالمدةالترويجية.

4.السحبوالجوائز

4.1.يبدأتفعيلسجلالمشاركينللمدةالترويجيةفيالساعة 00:00:01 فياليومالأولمنفترةالحملةالترويجيةوينتهيفيالساعة 23:59:59 فياليومالأخيرمنالمدةالترويجية.

4.2.سيتمتحديدالفائزبالسحبمنخلالآليةالسحبالتلقائيبمقرشركة stc بحضورممثلالوزارة.

4.3.يحقللمشاركينالفوزبجائزةأسبوعيةأوشهريةمعفرصةواحدةفقط (1) خلالتلكالفترة.

4.4.تقومشركة stcبإخطارالفائزينبالاتصالبرقمالمشترك (MSISDN) الذيشاركمنهالمستخدمفيالخدمةأوالحملةالترويجيةفيغضونفترةزمنيةمعقولة. قديتمالإعلانعناسمالفائزينأوالأحرفالأولىمنأسمائهمعبرالرسائلالقصيرةإلىجميعالمشاركينالمدرجينفيالسجلوعلىموقعالشركة.

4.5.لايمكنللفائزالفوزبأكثرمنجائزةواحدة.

4.6.يجبأنتؤخذجميعالجوائزعلىالنحوالمعروض،ولايمكناستبدالهاأوتحويلهاأواستبدالهاإلىنقد. فيحالعدمتوفرالجائزة،تحتفظشركة stc بحقاستبدالهابجائزةذاتقيمةمساويةأوأكبربعدالحصولعلىموافقةالوزارة.

4.7.سيتممصادرةالجوائزغيرالمطالببهابعدفترة 6 أشهرمنتاريخالسحبعلىالجائزةوسيتمتسليمهمإلىالوزارة.

4.8.الجوائزغيرقابلةللتحويلإلىشخصأخر.

4.9.الجوائزغيرقابلةللاستبدالنقداًاوبإيجائزةأخرى.

4.10.تحتفظشركة stc بحقتغييرالجائزة،بعدموافقةالوزارة،دونأيتلميحمسبقأوإشعارللمشاركينو/ أوالفائزحسبالحالة.

4.11.ستقومشركة stc بإخطارالفائزينوتسليمالجوائزفيأقربوقتممكنمنتاريخالإعلان،إلاأنالشركةلنتكونمسؤولةعنأيتأخيرأوخسارةقدتحدثللفائزنتيجةتسليمالجائزة.

4.12.يجبعلىالفائزتزويدشركة stc بالوثائقالتاليةلتأكيدفوزهبالجائزةبمجردالاتصالبه:

4.12.1.بطاقةالهويةأومستنديقومبذاتالغرض.

4.12.2.شريحةالخطلتيتماستخدامهاللمشاركةفيالحملةالترويجية.

4.13.يمكناستلامالجوائزمنقبلممثلالفائزبالوكالةبناءعلىتأكيدخطيمنالفائز.

4.14.بمجردأنيقدمالفائزالوثائقالمطلوبةأعلاه،سيتماعتمادالفائزوالطلبمنهالتوقيععلىوثيقةقبولالجائزة.

4.15.سيتمإخطارجميعالفائزينبكيفيةاستلامجوائزهمفيغضونفترةزمنيةمعقولةمنتاريخالسحبعلىالجائزة.

4.16.سيتممنحجميعالجوائزفيغضون (180) يوماًبعداليومالأخيرمنالمدةالترويجية.

4.17.فيحالةأنرقمخطالمشتركالفائزهورقمخاصبشركة،فيجبعلىالشخصالذييستخدمالخطالقيامبتقديمتفويضمكتوببنقلحقوقالجائزةإليهمنقبلالشركةالتيتمتلكالشريحة.

4.18.سيتمتسليمالجوائزللفائزينعندتأكدشركة stc منعدموجوددليلعلىحدوثأياحتيالللحصولعلىالجوائزالممنوحة.

4.19.إذاتمإلغاءالسحب،ستقوم stcبنشررسالةحولإلغاءالسحبفيالبوابةالإلكترونية .

4.20.لنيؤديانقطاعالسحبأوإلغاؤهالمبكرإلىإعفاءشركة stc منالتزامهابمنحالجوائزالممنوحةبالفعلوتنفيذالإجراءاتالأخرىالمطلوبة،باستثناءالحالاتالتييتمفيهااتخاذإجراءاتبشأنإلغاءأوانقطاعالسحبمنخلالأوحصولأحداثغيرخاضعةلسيطرةالشركة.

5.حمايةالمعلوماتالشخصية

5.1.يمنحالمشاركونشركة stc قبولهملسياسةالخصوصيةالخاصةبالشركةوالمنشورةعلىالموقع (https://www.stc.com.bh/content/privacypolicy) والتىتتضمنتفاصيلعنكيفيةاستخدامالبياناتالشخصيةوالمعلوماتالشخصيةمنقبل stcوحقوقحمايةالبياناتالخاصةبهم.

5.2.يوافقالمشاركونعلىإنشاءملفاتبواسطةشركة stc للمعلوماتالشخصيةالتييقدمونها. ستقومالشركةبتخزينالمعلوماتالشخصيةمعمراعاةالإجراءاتالأمنيةوضمانأفضلأمانوسريةممكنةلبياناتالمشاركين.

5.3.منخلالالمشاركةفيالسحب،يمنحالفائزونموافقتهمالصريحةعلىأنهيمكنلشركة stc استخدامأيمنبياناتهم،بمافيذلكالأسماءوالألقابوالصوروصورالفيديو،لأغراضإعلانيةدونالحصولعلىالموافقةمسبقةمنالفائزوبدونمقابل.

6.حقوقالملكيةالفكرية

هذهالخدمة (الخدمات) المؤهلة،والعرضالترويحي،والجائزةوكاملمحتوىموقعالبوابةمحميةبحقوقالملكيةالفكريةالتيتخصشركة stc حصراأولمورديشركة stc وتندرجتحتالتشريعاتالوطنيةأوالدولية. يتمتوفيرالخدمةللمشاركينحصرياللاستخدامالشخصي (وليسالتجاري). يحظرصراحةأياستنساخأونسخأوحفظفيالجهازالمحمولبخلافالجهازالأوليوالنقلوالنشروالتغييروالتوزيعوالإرسالوالنشروالبيعوالترجمةوالتنفيذوالتعديلبأيشكلمنالأشكالوالإبلاغوالإصدارأوأياستخدامآخرللمحتوىبأيشكلمنالأشكالأوالوسائطدونموافقةخطيةمسبقةمنالشركة،لأغراضتجاريةأوغيرها.

7.التزاماتالمشاركين

يجبعلىالمشاركينالامتناععنأياستخدامغيرقانونيأوغيرعادلأوغيرلائقلمحتوىخدمةالمؤهلة/العرضاالترويحيوعدمالقيامبأيشيءيمكنأنيسببأيضررأوعطلللخدمةأوللتأثيرعلىأطرافثالثة،أوالتأثيرسلباأوتعريضتقديمخدماتالمؤهلةأوالعرضالترويحيشركة stc للخطر.

8.الحدمنالمسؤولية

8.1.لاتتحملشركة stc أيمسؤوليةعلىالإطلاقعنأيخطأ،أوإغفال،أوانقطاعأوعيبأوتأخيرفيالتشغيلأوالإرسالأوتعطلخطالاتصالاتوذلكعندمالاتكونتحتسيطرتهاالمباشرةوتنفيذها.

8.2.تحتفظشركة stc بحقهافيوقفالخدمة / السحبمؤقتاكلماكانذلكضروريالأسبابتشغيلية (علىسبيلالمثالللإصلاحاتأوالصيانةالمخططلهاأوالترقيات). سوفتسعىشركة stcلاستعادةالخدمة / السحبفيأقربوقتممكنبعدأيفترةتعليقمؤقت.

8.3.يجبأنيتماستلامالجوائزمنقبلالفايزمنمكانيتمتأكيدهمنقبلشركة stc.

8.4.تنصحشركة stc المشاركينبتوخيالحذروالحسالسليمعندالمشاركةفيالخدمةالمؤهلة /العرضالترويجيفيجميعالأوقات. لاتقدمالشركةأيةتعهداتأوضماناتفيمايتعلقبجودة،أوملائمةأوقابليةأيسلعأوخدماتمقدمةكجوائز. إلىالحدالذييسمحبهالقانون،ولاتتحملالشركةالمسؤوليةعنأيخسارةلحقتبشخصأوأيممتلكاتبسببأيفعلأوإغفال،سواءكانمتعمدأونتيجةإهمال،منقبلالشركةأوموظفيهاأووكلائها،فيمايتعلقبترتيبتوريدأوتوريدالسلعوالخدماتمنقبلأيشخصللفائزبالجائزة،وعندالاقتضاء،لأيأشخاصيرافقونالفائزبالجائزة. لايؤثرهذاالبندعلىأيحقوققديتمتعبهاالمستهلكوالتيلايمكناستبعادهابموجبقوانينمملكةالبحرين. إنأيمسؤوليةتقععلىالشركةأوموظفيهاأووكلائهاعنانتهاكأيمنهذهالحقوقتقتصرعلىدفعتكاليفتقديمالجائزةمرةأخرىوذلكإلىأقصىحديسمحبهالقانون.

9.الضمانات

9.1.يفهمويوافقالمشاركونعلىمشاركتهمفيالخدمةالمؤهلة/ العرضالترويجيالمعنيينعلىمسؤوليتهمواستعدادهمولميجبروابأيشكلمنالأشكالعلىالاشتراكفيالخدمةالمؤهلة/ أوالمشاركةفيالعرضالترويجي.

9.2.لاتقدمشركة stc أيضمان،سواءضمنياًأوصريحاً،بأنأيجزءمنالخدمةالمؤهلة/العرضالترويجيلنيتعرضلأيانقطاعوأنهخاليمنالأخطاء.

9.3.لاتتحملشركة stc ولاأيمنمديريها،أوموظفيها،أووكلائهاأومورديهاأيمسؤوليةعنأيضررأوخسارةأوإصابةأوخيبةأمليعانيمنهاأيمشاركفيالخدمةالمؤهلة /العرضالترويجيأونتيجةلقبولالجائزة.

9.4.شركة stc ليستمسؤولةعنأيمشاكلأوعطلفنيفيشبكةالهاتفأوالخطوط،أوأنظمةالحاسوبعلىالإنترنت،أوالخوادم،أومقدميالخدمات،أومعداتالحاسوب،أوفشلالبرامجأوإدخاليتمتلقيهبسببمشاكلفنيةأوازدحامعلىالإنترنتأوخطوطالهاتفأوفيأيموقعويب،أوأيمزيجمنها،بمافيذلكأيإصابةأوضررلحقبالحاسوبأوالهاتفالمحمولالخاصبأيشخصآخريتعلقبالمشاركةأوتنزيلأيموادفيالخدمةالمؤهلة/ العرضالترويجي.

9.5.منخلالالاشتراكفيالخدمةالمؤهلةو/أوالمشاركةفيالعرضالترويجي،يوافقالمشاركونعلىأنهلايتمتأكيدأيمطالبةتتعلقبهذهالخسائرأوالإصابات (بمافيذلكالخسائرالخاصةوغيرالمباشرةوالتبعية) ضد stc أوالشركاتالأمأوالشركاتالتابعةلهاأوالمديرين،أوالضباط،أوالموظفينأوالوكلاءمنأيوجميعالخسائروالأضراروالحقوقوالمطالباتوالإجراءاتمنأينوعناتجةعنقبولأوأيمشاركفيأيجائزة،بمافيذلكعلىسبيلالمثاللاالحصر،الإصاباتالشخصيةوالوفاةوالأضرارفيالممتلكات.

9.6.يقرالمشاركبأنالمشاركةفيالخدمةالمؤهلة/ العرضالترويجيتعنيضمناًقبولاًصريحاًلجميعالشروطوالأحكامالواردةفيهذهالاتفاقية،وأنهلايجوزتقديمأيشكاوىأواعتراضاتبشأنهذهالشروطوالأحكامالعامة. وعلاوةعلىذلك،فإنهيجبتقديمأيشكاوىتتعلقبالخدمةو/أوالسحبفيغضونفترةثلاثين (30) يوماًمنتاريخحصولالحدثالمتعلقبالشكوى. لاتقومالشركةبالردعلىأيشكاوىتتعلقبأيأحداثتجاوزتفترةالثلاثينيوماً.

10.القوةالقاهرة

10.1.تعني “القوةالقاهرة” أيظرفخارجعنسيطرةالطرفين،بمافيذلكعلىسبيلالمثاللاالحصرالحربوغيرهامنالأعمالالعدائية (سواءأعلنتالحربأملا)،والغزو،والعملالذييقومبهأعداءأجانب،والتعبئة،وفشلالإنترنت،والاستيلاءأوالحظر؛الإشعاعالمؤينأوالتلوثالناجمعنالنشاطالراديويمنأيوقودنوويأومنأينفاياتنوويةناجمةعناحتراقالوقودالنوويأوالمتفجراتالسامةالنشطةإشعاعياأوغيرهامنالخصائصالخطرةلأيتجمعنوويمتفجرأومكوناتنوويةمنه؛التمرد،الثورة،الانقلاب،والسلطةالعسكريةأوالحربالأهلية؛الشغبأوالضجةأوالاضطراب.

10.2.لاتعتبرشركة stc فيخرقلهذهالشروطوالأحكامفيحالعدمقدرتهاعلىالوفاءبالتزاماتهالأيظرفمنظروفالقوةالقاهرة.

10.3.يجبعلىالشركةإخطارالمشاركينإذااعتبرتأنأيظرفمنظروفالقوةالقاهرةقدحدثمماقديؤثرعلىالأداء.

11.القانونواجبالتطبيق

تحكمقوانينمملكةالبحرينهذهالشروطوالأحكاموأهليةالمشاركةواستعمالالخدمات. يجبتقديمأيشكاوىتتعلقبالعرضالترويجيو / أوالمكافأةإلىشركة stc أولاًلحلالأمورودياً. تخضعأينزاعاتقدتنشأللاختصاصالحصريلمحاكممملكةالبحرين.